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【店頭受取の4大メリット】
・受取店舗への送料が無料！
・お客様ご自身のタイミングで受取可能！
・商品の説明やアドバイスがスタッフから受けられる！
・お好きな店舗で受け取りができる！
ムラサキスポーツオンラインストアはコチラから
ご希望の商品をネット上で注文すると、後日ご希望のお店で直接商品を受け取ることができますので、
「欲しい商品があってお店に行ったけど、在庫がない！」
こんなトラブルとも、これでお別れです！
店頭受取の4つのメリット
お店で直接商品を受け取る時に、スタッフから商品説明を受けることができるので、気になる点などはその場で解決することも可能になります。
サーフボードやスノーボードなどは、特に特徴など気になる点も多いと思います。受取可能店舗の中でも、特にサーフィンやスノーボードなどについては、専門性が特に長けているオススメ店舗もございます、受取店舗をお選びの際には参考にしてみてください。
是非この『店頭受取』をご利用いただき、RIDE LIFEをより楽しんでいただければと思います。
サーフボードのご注文に関して
サーフボードに関しましては1注文につき1点までとさせて頂きます。又、別注文であっても複数『店頭受取サービス』にてご注文し、そのうち1点のみご購入はご遠慮頂いております。万が一該当するご注文があった場合はキャンセルとさせて頂きます。予めご了承下さいませ。
ご自身のスマートフォンやパソコンからご注文の場合
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STEP 01
商品詳細画面で、「店頭受取/在庫確認」ボタンから店舗在庫を確認します。
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STEP 02
在庫がある店舗で商品受け取りの場合は「お取り置き」となり、在庫が無い店舗で商品受け取りの場合は「お取り寄せ」となります。
※お取り置きの場合でもオンラインストアより準備完了メールが届いてからご来店をお願いいたします。 -
STEP 03
ご注文をご確認頂き、問題なければ「お届け先入力へ」ボタンをクリックします。
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STEP 04
受取店舗を確認お願いします。
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STEP 05
店舗受け取りの場合は、商品受け渡し時店舗での決済となります。
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STEP 06
ご注文内容を最終確認頂き、注文確定する。購入完了メールとは別に商品のご準備が整いましたらメールにてご連絡いたします。
スタッフにて店頭のタブレットからご注文の場合
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STEP 01
商品詳細画面で、「店頭受取/在庫確認」ボタンから店舗在庫を確認します。
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STEP 02
商品受け取り店舗をお選びください。
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STEP 03
ご注文をご確認頂き、問題なければ「お届け先入力へ」のボタンをクリックします。
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STEP 04
お客様の会員IDをQRコードを店舗タブレットにてご入力いたします。
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STEP 05
受取場所を「ご注文者のご住所へ配送」か、「店舗で受取り」かお選びください。
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STEP 06
ご注文内容を最終確認頂き、注文確定する。購入完了メールとは別に商品のご準備が整いましたらメールにてご連絡いたします。
お会計に関するご注意
・お会計を受取店舗にて商品到着前にお支払いされる場合、万が一商品に不備があった時や在庫欠品でご用意できなかった時は 再度受取店舗にご来店頂く事がございます。
・ご返品をご希望される場合、前もってお会計店舗にご連絡頂き、レシートと一緒に商品をご持参下さい。
・お取り置きの場合でもオンラインストアより準備完了メールが届いてから受取店舗へ来店をお願いいたします。
よくあるご質問
Q.店頭受取サービスはどんな商品が対象ですか？
Q.どのくらいの日数で受け取りができますか?
Q.ムラポポイントは使えますか?
Q.返品・交換したい場合はどうすればよいですか?
Q.受取り店舗を変更したい場合どうすればよいですか?
店頭受け取り注文時のご留意点
- ・営業時間に関しては天候等の状況により変更になる事がございます。営業時間の詳細は各店舗へお問い合わせください。
- ・高額のご注文に関してはご本人様確認の為、登録のお電話番号へ連絡をさせて頂く場合がございます。
- ・店舗到着日のご指定は大変申し訳ございませんが承ることができません。
- ・スノーボードのWAX・取り付け等の加工作業はお会計後になります、お時間に余裕をもってご来店をお願いいたします。又、加工品の返品、キャンセルは致しかねます。
- ・フェアーやキャンペーンはオンライン上の注文時ではなく、店頭でのお支払い時に実施されている特典が対象となります。
- ・店舗により取り扱い外商品がございます。お選び頂きますとご希望店舗の選択が出来かねますので予めご了承ください。特に複数商品をお買い上げの際はご注意ください。
- ・沖縄県はサーフボード店頭受取配送対象外となりますので、ご注意ください。
- ・オンラインストアでのラッピングはご対応できかねます。セルフギフトセットをご購入の上、ご自身でのご対応となります。
- ・店頭にてラッピングご希望の場合は、ラッピング資材をオンラインストアか店頭でご購入頂き、店舗にてラッピング包装させて頂きます。
- ・サーフボードに関しましては1注文につき1点までとさせて頂きます。又、別注文であっても複数『店頭受取サービス』にてご注文し、 そのうち1点のみご購入はご遠慮頂いております。万が一該当するご注文があった場合はキャンセルとさせて頂きます。
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